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MANAGING LIFESTYLE HOTELS

Sequel Hotels and Resorts es una empresa de gestión hotelera que administra propiedades y productos, como Benmiller Inn and Spa, Elora Mill Inn, HV Muskoka y Touchstone en el lago Muskoka. Lo que verdaderamente nos diferencia es nuestra absoluta capacidad de hacer sentir especiales a los huéspedes y mantener la exclusividad de las propiedades, y de darle a los huéspedes de hoy día una sensación cálida de pertenencia. Sequel es reconocido por sus sólidas prácticas de gestión, sus novedosos programas de ventas y mercadotecnia y sus robustos sistemas de operación.

Sequel Hotels and Resorts fue creada por Anne Larcade, como una empresa de desarrollo hotelero, especializada en el desarrollo y gestión de hoteles y centros turísticos de estilo de vida. La filosofía del grupo consiste en combinar los mejores elementos de los estilos de vida con las comodidades del mundo moderno.

El campo de especialización de Sequel Hotels and Resorts es la gestión de hoteles de estilo de vida. Comprendemos la cultura empresarial de cada mercado. Nuestro equipo puede ofrecer a los propietarios de hoteles los siguientes servicios de gestión hotelera.

Pulse sobre estos enlaces para leer información acerca de nuestros Servicios de gestión y nuestro Equipo de gerencia.

Propiedades de hoteles y centros turísticos de estilo de vida

Sequel Hotels and Resorts está encabezado por un equipo central de experimentados y visionarios profesionales de la industria hotelera , que dirigen un equipo trabajador y bien cohesionado. Sequel es reconocido por sus sólidas prácticas de gestión, sus novedosos programas de ventas turísticas y mercadotecnia y sus robustos sistemas de operación. tourism sales and marketing programs Este enfoque proactivo y rentable ha dado buenos resultados a algunas de las principales cadenas hoteleras del mundo, así como a propiedades independientes reconocidas.

Respetamos y aplicamos en todo momento los principios clásicos de la industria hotelera servicio excelente, calidad y férrea atención hasta al mínimo detalle, y hemos sido recompensados con el reconocimiento de nuestros colegas y la lealtad de miles de empresas y de turistas viajeros.

RFP

Puede hacer una Solicitud de propuestas (RFP, por sus siglas en inglés)para eventos o reuniones especiales pulsando sobre el nombre de la propiedad en cuestión y llenando la solicitud. Uno de nuestros gerentes de ventas se pondrá en contacto con usted para darle seguimiento.

Gestión hotelera

Quiénes somos

Estilo de gestión/liderazgo

Ante todo, creemos que el liderazgo es más importante que la gestión. Dirigimos mediante la inspiración y la motivación, y forjamos demanda a través de la motivación.

Nos mantenemos a la delantera porque nos concentramos en:

Los aspectos conceptuales

Damos mucha importancia al desarrollo de conceptos de gran creatividad, que tomen en cuenta las características de la región específica e incorporen elementos culturales y artísticos locales. Cada detalle se planifica minuciosamente y se analiza con ojo crítico, desde las ofertas de entretenimiento y los conceptos de servicios hasta los portarrollos de papel higiénico. Continuamente redefinimos nuestros conceptos de hospitalidad y tiempo libre y evaluamos las ventajas y desventajas para actuar como líderes en las nuevas tendencias del mercado. De este modo, creamos el producto más adecuado para cada uno de nuestros proyectos. El mismo es, luego, implementado mediante una estrecha colaboración con el gerente general de cada propiedad, para adaptar nuestras políticas y sistemas al entorno local.

El personal

El personal es de importancia vital en la industria de los servicios. Por ello, hacemos mucho énfasis e invertimos muchos recursos en elegir a las personas apropiadas. Ideas como el desarrollo y capacitación de los empleados, el reconocimiento a los empleados, la capacitación cruzada, el pago según el desempeño, el otorgamiento de facultades y los círculos de calidad, son hoy prácticas convencionales y juegan un prominente papel en nuestro negocio. Además de todo lo antes señalado, inculcamos una fuerte orientación hacia el mercado y una disciplina financiera entre los miembros de nuestro equipo, así como un sólido compromiso mediante la lealtad y el sentido de pertenencia y propiedad. A nuestros empleados se les llama anfitriones.

El dinamismo

Como empresa dinámica y joven, no aplicamos la estructura que a menudo se asocia con las grandes corporaciones; en nuestras instalaciones empleamos gerentes generales talentosos y experimentados, que tengan espíritu emprendedor y aporten iniciativas al producto. Para que esto funcione, damos mucha libertad y autonomía a los gerentes generales, sin dejar de supervisar cada operación y de dar orientaciones claras sobre los objetivos financieros, la filosofía y las prácticas de excelencia en las operaciones y sistemas y controles esenciales. En este marco de trabajo, los gerentes generales asumen toda la responsabilidad por el funcionamiento de sus unidades.

La experiencia

A medida que la industria de la hospitalidad se vuelve más y más competitiva, observamos que la diferenciación es la clave para el desarrollo y posicionamiento de los productos. Sequel Hotels and Resorts, con sus numerosas marcas, ha identificado nichos poco desarrollados en el mercado, en base a la premisa de que los clientes buscan experiencias y no sólo un producto típico. Creamos una experiencia integral que pueda ser percibida por todos los sentidos del ser humano y con cada concepto.

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